quinta-feira, 2 de fevereiro de 2012

Windows não pode carregar o perfil de usuário

Ao tentar fazer logon em um servidor de TS o erro abaixo é apresentado:

"Windows cannot log you on because your profile cannot be loaded. Check that you are connected to the network, or that your system network is functioning corretly. If this problem persists, contact yournetwork administrator"

Nos logs de eventos do servidor você encontra o seguinte evento:

Event Type:    Error
Event Source:    Userenv
Event Category:    None
Event ID:    1508
Date:        2/2/2012
Time:        08:34:17
User:        NT AUTHORITY\SYSTEM
Computer:    servidor
Description:
Windows was unable to load the registry. This is often caused by insufficient memory or insufficient security rights.

 DETAIL - Insufficient system resources exist to complete the requested service.  for C:\Documents and Settings\aracaju1\ntuser.dat

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Execute o procedimento abaixo:

Para resolver esse problema, modifique o Registro para aumentar o valor de PoolUsageMaximum e de PagedPoolSize. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit e clique em OK.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management
  3. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
  4. Na caixa Novo valor #1, digite PoolUsageMaximum e pressione ENTER.
  5. Clique com o botão direito do mouse em PoolUsageMaximum e clique em Modificar.
  6. Na caixa Dados do valor, digite 60, clique em Decimal e clique em OK.
  7. Se a entrada do Registro PagedPoolSize existir, vá para a etapa 8. Se a entrada do Registro PagedPoolSize não existir, será necessário criá-la. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
    1. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
    2. Na caixa Novo valor #1, digite PagedPoolSize e pressione ENTER.
  8. Clique com o botão direito do mouse em PagedPoolSize e clique em Modificar.
  9. Na caixa Dados do valor, digite ffffffff e clique em OK.
  10. Saia do Editor do Registro e reinicie o computador. 
Fonte: http://support.microsoft.com/kb/935649

Maicon C. K. Santos
Microsoft Certified Professional

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